Na última semana, a Unimed Ponta Grossa capacitou 20 colaboradores como Auditores Internos da RN 507, resolução normativa que estabelece critérios para a acreditação da Operadora de Saúde pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O curso aconteceu entre os dias 18 a 25 de julho e preparou os participantes para entender a aplicabilidade e interpretação dos itens da RN 507, o funcionamento da auditoria e as responsabilidades de um auditor.

O diretor-presidente da Unimed Ponta Grossa, Dr. Eduardo Bacila, fez a entrega dos certificados aos novos auditores internos. “Fico muito feliz com esse momento!  Participar e entender que a acreditação traz melhorias para os processos no trabalho e impacta na qualidade de entrega. São benefícios para a cooperativa e também para o profissional e a sua carreira”, expressa.

Como missão, os auditores internos avaliam a conformidade dos processos na operadora com base nos itens previstos RN 507. Para a colaboradora Marylaine Werner do setor de contabilidade, participar da formação foi essencial para entender a aplicação na prática. “Foi muito importante para ter uma visão geral de como estamos e onde podemos chegar, os ganhos que podemos ter. Não apenas pensando na conquista da acreditação, mas também na melhoria continua de todos os processos dentro da cooperativa.”, enfatiza.

O curso foi realizado pela A4Quality, conduzido a partir de apresentações, exercícios práticos e de simulações para aproximar os colaboradores de uma avaliação.

da Comunicação Unimed PG