O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) dos Campos Gerais passou a contar com uma nova forma de acionamento em situações de urgência e emergência. Além da ligação tradicional para o número 192, a população agora também poderá solicitar atendimento por meio do aplicativo LIGUE 192 VOIP.

A nova ferramenta foi criada para ampliar as possibilidades de contato com o serviço, principalmente em locais onde não há sinal de telefonia, mas existe acesso à internet. Nesses casos, o aplicativo permite que o pedido de socorro seja encaminhado diretamente à Central de Regulação do SAMU, localizada em Ponta Grossa.

Ao acionar o atendimento pelo aplicativo, o sistema envia automaticamente informações como nome do usuário, contato e localização via GPS. Segundo a orientação do serviço, esse recurso pode facilitar a identificação do local da ocorrência e contribuir para o deslocamento mais rápido e preciso das equipes de atendimento.

Para utilizar a ferramenta, é necessário baixar o aplicativo LIGUE 192 VOIP, realizar um cadastro prévio e manter o GPS do dispositivo ativado. Em uma situação de emergência, o usuário pode então acionar o SAMU diretamente pelo aplicativo.

O telefone 192 continua sendo o principal canal de atendimento e segue funcionando normalmente. O aplicativo passa a atuar como uma alternativa adicional de contato.

A nova forma de acionamento está disponível para os 28 municípios atendidos pelo SAMU na região dos Campos Gerais. Segundo a divulgação do serviço, a iniciativa busca ampliar o uso de tecnologia no atendimento a emergências e facilitar o acesso da população ao socorro médico.