Usuários do ChatGPT, assistente virtual de inteligência artificial da OpenAI, enfrentaram problemas na tarde desta terça-feira (3). De acordo com o Metrópoles, os relatos apontam dificuldades para acessar o serviço, falhas no carregamento de respostas e erros ao enviar mensagens, tanto pelo aplicativo móvel quanto pelo website, em países da Europa, América e Ásia, além do Brasil.

Segundo o site Downdetector, que monitora falhas em plataformas digitais, o pico de reclamações ocorreu por volta das 17h, no horário de Brasília, com mais de 1,7 mil notificações registradas.

A OpenAI informou que identificou “erros elevados” em alguns serviços e que suas equipes estão trabalhando para mitigar o problema e restabelecer o funcionamento normal da plataforma. Até o momento, a empresa não divulgou a causa da instabilidade nem um prazo definitivo para a normalização completa do serviço.