Completando 45 anos de idade, o empresário Jorbel Griebeler, proprietário da loja de departamentos Cellshop e referência em empreendedorismo na fronteira Brasil-Paraguai, relembra a sua inspiradora trajetória de superação e celebra o sentimento que move a sua vida: a gratidão.

por Michelle de Geus

Gratidão e superação. Essas são as palavras que resumem a história de vida do empresário Jorbel Griebeler, que completou 45 anos de idade no último mês de abril. Casado com Flávia e pai dos pequenos Matheus e Júlia, Griebeler é proprietário da Cellshop, uma das maiores lojas de departamentos de Ciudad Del Leste, no Paraguai, e da Cellshop Duty Free, em Foz de Iguaçu, onde são comercializados produtos importados originais, com garantia e alta qualidade. Transitando entre as duas fronteiras e equilibrando o tempo entre os negócios e a família, Griebeler construiu uma carreira de sucesso e se tornou referência em empreendedorismo.

Para comemorar os seus 45 anos de vida, Jorbel reuniu amigos e familiares no Mabu Thermas Grand Resort, em Foz. Os convidados vieram de diversas partes do Brasil e até de outros países, como Estados Unidos, Argentina, Uruguai e, claro, Paraguai. Eles participaram de uma ação solidária para ajudar famílias carentes adquirindo cestas básicas personalizadas. “Isso não é algo novo. Eu já vi muitas pessoas fazendo e apenas decidi seguir o exemplo. Tenho certeza que para, muitas pessoas, uma cesta básica é muito mais importante do que um presente para mim, seja ele qual for”, garante. A ação arrecadou quase 500 cestas básicas, que foram distribuídas em oito instituições de caridade do município. Durante o seu discurso na festa de aniversário, uma das palavras mais usadas pelo empresário foi justamente “gratidão”.

Jorbel Griebeler com a esposa, Flávia, e os dois filhos, Matheus e Júlia: “Tudo o que eu faço, é pensando na minha família”

Superação

“O filme da minha vida é longo, mas, quando eu olho para o passado e me lembro dos momentos mais marcantes, percebo que a palavra que define tudo isso é superação”, comenta o empresário, destacando que a sua história é marcada por pessoas especiais e momentos inesquecíveis junto à família, amigos, colaboradores e clientes. “Mas, sem dúvida, o momento mais marcante de todos foi a vitória da minha filha. Ela nasceu prematura de apenas cinco meses, teve que lutar muito para sobreviver, e hoje está com nove anos, esbanjando saúde e felicidade”, comemora.

Gratidão é outra palavra que faz parte do dia a dia de Griebeler. “Acho que ser grato a Deus pela vida é o mínimo que devemos expressar todos os dias”, afirma. “Tenho certeza que cada ser humano que veio a este mundo foi escolhido por Ele para uma missão; mas o que Deus mais quer de nos é que sejamos felizes, e cabe a nós lutar por essa felicidade”, aponta, reforçando que faz questão de expressar gratidão em todos os momentos e por todas as pessoas que cruzam o seu caminho. “Demonstrar gratidão ao próximo é algo divino e me faz me sentir bem. Eu amo um ‘obrigado’, que é de graça e enobrece a todos”, completa.

Além de arrecadar 500 cestas básicas para instituições de caridade, a festa também foi marcada pela apresentação da dupla Matogrosso & Mathias

Dedicação e coragem

A trajetória profissional do empresário é resumida por ele como “uma jornada de muito esforço, disciplina, trabalho e, acima de tudo, aprendizagem”. Nascido no município de Planalto, na região sudoeste do Paraná, filho de um pedreiro e de uma manicure, o empresário se mudou para Foz as 11 anos de idade e começou a trabalhar cedo, vendendo sorvete na rua. Ainda jovem, também teve que arregaçar as mangas em diversos outros trabalhos, incluindo oficinas mecânicas, mercearias e tapeçarias. “A minha história empresarial não é a mais fantástica. Há histórias 100 vezes mais incríveis do que a minha. Mas eu tenho muito orgulho de minha jornada até aqui”, comenta.

Para alcançar o sucesso profissional, ele acredita que duas coisas foram essenciais: dedicação e coragem. “Eu penso que a chave para o sucesso é ser feliz e fazer aquilo que se ama, pois isso torna tudo mais fácil. Eu amo o que faço e trato de transmitir isso aos nossos clientes, colaboradores e fornecedores”, explica, admitindo que não imaginava que um dia se tornaria um empresário reconhecido, mas confessando que esse era um de seus sonhos. “Eu sempre sonhei em ser dono do meu próprio negócio, e acho que a minha paixão por vendas, junto com o meu esforço, dedicação e disciplina, me ajudou muito a crescer”, avalia.

“A minha história empresarial não é a mais fantástica. Há histórias 100 vezes mais incríveis do que a minha. Mas eu tenho muito orgulho de minha jornada até aqui”

Antes de se tornar referência em lojas de departamentos na fronteira, o último trabalho exercido pelo empresário foi como vendedor em uma loja de calçados. Aos 17 anos, ele cruzou a Ponte da Amizade em busca de uma oportunidade no país vizinho. Em Ciudad del Este, Jorbel trabalhou por dez anos como vendedor em três lojas de eletrônicos diferentes, até decidir abrir um escritório de compra e vendas de acessórios de celulares, que mais tarde daria origem à Cellshop. “Eu acredito que a oportunidade chega para todos, mais cedo ou mais tarde; por isso é importante estar preparado para reconhecê-la e agarrar a sua chance. Também é imprescindível ter coragem, persistência e resiliência para dar os saltos necessários para o crescimento”, complementa.

Empreendimentos

Instalada no Shopping Ibiza, em Ciudad del Este, a Cellshop é uma das lojas mais visitadas do Paraguai e é reconhecida em todo o Brasil e também no exterior como referência em produtos importados de qualidade. Contando com dez departamentos e cerca de 250 mil itens importados originais, o espaço tem 600 colaboradores à disposição dos 10 mil clientes que, em média, frequentam a loja por dia. “Graças a Deus e a todo o nosso esforço, temos uma das lojas mais reconhecidas do Paraguai. Eu tenho, sem dúvida, muito orgulho de ter chegado onde eu jamais imaginei que chegaria”, diz Griebeler.

Atualmente, cerca de 80% das vendas da Cellshop são para brasileiros que cruzam a fronteira, conta o empresário. “O que faz os brasileiros buscarem produtos no Paraguai não é só o preço mais atrativo, mas também as novidades. Muitas vezes, em alguns segmentos, nós recebemos os produtos em primeira mão em relação ao Brasil”, analisa, destacando que cada detalhe da Cellshop é pensado na experiência de compra do cliente, do primeiro contato até o pós-vendas. “Um dos meus pedidos para o nosso time de vendas é que devemos estender um tapete vermelho a todos os clientes que cruzam as nossas portas, pois ele nos escolheu em vez das outras três mil lojas de Ciudad del Este”, observa.

No lado brasileiro da fronteira, o empresário mantém ainda a Cellshop Duty Free, que comemorou dois anos também no mês de abril. Localizado no Shopping Catuaí, em Foz do Iguaçu, o empreendimento é considerado a maior loja franca de fronteira terrestre do Brasil e se destaca pela arquitetura de padrão internacional. Ao todo, conta com seis departamentos, cerca de 120 colaboradores, uma vasta gama de produtos importados originais e um público médio de 2 mil pessoas por dia. A loja tem como um de seus diferenciais as tarifas alfandegárias reduzidas. Jorbel explica que, atualmente, o Brasil tem 33 cidades contempladas com o regime de zonas francas terrestres, sendo Foz do Iguaçu uma delas. “A oferta de produtos é menor, mas os preços são bem similares ao encontrados na Cellshop do Paraguai. Para quem não se anima a cruzar a ponte, a loja Duty Free é uma ótima opção”, aponta.

Recentemente, o empresário inaugurou mais uma loja, desta vez no Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu.

Paixão por vendas

Embora tenha vocação para os negócios, é na conversa informal e no bate-papo com os clientes que Griebeler se destaca. “Eu sempre digo que me considero mais um vendedor do que um dono de loja. A minha paixão é vender e fazer conexões com os clientes”, afirma, ressaltando que essa postura faz muita diferença e serve de exemplo para o time de vendas. “Obviamente eu não sou perfeito, mas espero inspirar os nossos vendedores a colocarem sempre o amor às pessoas e ao trabalho em cada atendimento”, acrescenta.

“No mundo onde vivemos, já não há mais espaço para empresários que se escondem. Mais do que nunca, as pessoas querem conhecer a empresa, saber quem está por trás dela”

O empresário acredita que a presença constante e o contato direto com os clientes foram decisivos para o seu sucesso. “No mundo onde vivemos, já não há mais espaço para empresários que se escondem. Mais do que nunca, as pessoas querem conhecer a empresa, saber quem está por trás dela”, opina, acrescentando que, embora tenha demorado um pouco para entender isso, nunca mais deixou de participar ativamente do dia a dia da empresa. “Desde que eu comecei a aparecer mais nas lojas, além de uma atuação mais intensa nas redes sociais e noticiários, os nossos resultados melhoraram muito, e tenho tido ‘feedbacks’ muito positivos”, comemora.

Dos dois lados da fronteira

O empresário não esconde os desafios de administrar negócios em dois países diferentes. “Estamos vivendo uma nova experiência no Brasil, com a Cellshop Duty Free, e eu posso dizer que cada país tem as suas peculiaridades. Eu estou encantado com os desafios que surgem a cada dia, e espero conseguir gerir esses desafios e crescer, assim como crescemos no Paraguai”, aponta, destacando que a principal diferença entre os dois países é justamente a burocracia. “O Paraguai é um país menos burocrático em muitos segmentos e tem um sistema de impostos muito simplificado, que torna o mundo dos negócios mais fácil do que no Brasil”, compara.

Independente dos desafios que possam surgir, Griebeler afirma que não tem medo de dificuldades. “Se há algo que eu adoro, é resolver problemas. Procuro enxergar os problemas como desafios e não permito que eles se transformem em estresse, mas, sim, me motivem a encontrar soluções. Os desafios me motivam.”

Projeto revolucionário

No que depender do empresário, a Cellshop ainda tem muito futuro pela frente. E os consumidores podem esperar novidades para breve. “Quem não inova, nos dias de hoje, definitivamente fica para trás. Eu estou constantemente buscando novas formas de inovar nos negócios, tanto no Paraguai quanto no Brasil”, relata. Sem dar maiores detalhes, ele adianta que, entre os planos da empresa, está o lançamento de um novo projeto que deve revolucionar o turismo de compras em Ciudad del Este.

A vida fora do trabalho

Ainda que o dia a dia na empresa seja intenso, Griebeler faz questão de dedicar tempo para a família e o lazer. A rotina do empresário começa cedo: às 6h ele já está na academia. Depois de treinar por uma hora, ele volta para casa e se prepara para ir à loja, onde fica das 8h às 18h. Nos finais de semana, ele procura ficar em casa, descansando e curtindo a família e os amigos. “O segredo da vida é o equilíbrio. Procuro administrar o meu tempo de uma maneira que eu possa fazer atividades que me dão prazer e cuidar da minha saúde, mas sem deixar as responsabilidades de lado”, explica.

O empresário também gosta de cozinhar, viajar e degustar vinhos. “A minha vida é o meu trabalho, mas obviamente tiro um tempo para os amigos e para as viagens que eu amo fazer com a minha família”, conta. E, por falar em família, ele não poupa palavras para descrever a importância dela em sua vida. “A minha família é meu porto seguro. Tudo o que eu faço, é pensando neles. Sou abençoado por ter uma esposa parceira, que me apoia, e tudo o que eu quero é preparar os meus filhos para o futuro.”

Com a esposa Flávia: “Sou abençoado por ter uma esposa parceira, que me apoia”, diz o empresário

Apenas gratidão

Revisando toda a sua vida até aqui, Griebeler afirma que se orgulha do caminho que escolheu. “Tudo o que, por acaso, eu tenha feito de errado, eu tratei de levar como lição de vida. Isso me fortaleceu e me fez melhorar a cada dia”, garante, acrescentando que, quando avalia a sua história de vida e profissão, só consegue sentir gratidão. “A única coisa que eu desejo expressar é gratidão por tudo. Obrigado! E sejam bem-vindos à minha vida e a meu mundo Cellshop”, conclui.

No aniversário, Griebeler destacou o sentimento de gratidão: “Demonstrar gratidão ao próximo é algo divino e me faz me sentir bem”