A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) lançou, no sábado (10), um novo perfil na rede social Instagram. É o @saneparnolitoral, com foco em informações para moradores e veranistas que aproveitam a temporada de verão no Litoral do Paraná.  

Ao seguir o novo perfil da Sanepar, será possível se informar sobre o abastecimento de água e saneamento na região por meio de alertas de utilidades públicas, como realização de obras, manutenção e questões emergenciais. O principal objetivo é fortalecer o diálogo com a população, afirma o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley. 

“Nós queremos manter uma relação cada vez mais transparente com nossos clientes e melhorar a experiência de atendimento. Neste contexto, a comunicação é um pilar fundamental. Por isso, criamos esse canal temporário, que irá funcionar somente na temporada de verão para divulgar informações relevantes sobre o abastecimento de água e o saneamento das cidades do Litoral atendidas pela Sanepar”, explica. 

Canais oficiais de atendimento 

O @saneparnolitoral é um canal informativo complementar, que vai fortalecer a divulgação que já acontece nos canais de comunicação oficiais da Sanepar. Confira como obter atendimento para serviços, solicitações e emergências:

- Telefone 0800 200 0115 (ligação gratuita)

- E-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br; 

- WhatsApp (41) 99544-0115.

- Aplicativo Minha Sanepar, disponível nas lojas Google Play e App Store. 

- Os serviços oferecidos no Aplicativo Sanepar também estão disponíveis no portal do cliente - Minha Sanepar e no site sanepar.com.br, a partir do menu Para Clientes > Minha Sanepar.

Os modos virtuais de atendimento funcionam 24 horas por dia, todos os dias do ano, incluindo finais de semana e feriados.

Se preferir, o cliente pode ir até uma Central de Relacionamento. Confira locais e horários de atendimento aqui.