A Sanepar informa que as Centrais de Relacionamento com o Cliente em todo o Estado estarão fechadas nesta quinta-feira (1º), feriado do Dia do Trabalho. Na sexta-feira (2), em função de isenção de expediente, também não haverá atendimento presencial. Nestas datas, estarão disponíveis, normalmente, as equipes para atendimento em tempo real, via telefone ou WhatsApp.

A Sanepar está disponível para seus clientes 24 horas por dia, 365 dias do ano. O cliente não precisa sair de casa para ter acesso a informações ou pedir quaisquer serviços. Ele pode fazer contato pelo telefone 0800 200 0115 e também pelo WhatsApp (41) 99544-0115, além do aplicativo para celular Sanepar Mobile.

No site também é possível fazer consultas e solicitações. O e-mail [email protected], também oferece respostas, porém com o prazo de até cinco dias.

Para facilitar o atendimento, ao entrar em contato com a Sanepar, é essencial ter o número da matrícula do imóvel (número da fatura) ou o CPF do titular.

Abre na segunda-feira

A partir da segunda-feira (5), haverá expediente normal. Em geral, o atendimento presencial da Sanepar é feito de segunda a sexta-feira em todo o Estado. Na maioria das cidades o funcionamento é das 8h30 às 17h, sem intervalo para o almoço.

No site da Sanepar, é possível consultar os endereços e o horário de funcionamento das centrais. Basta acessar na aba Clientes – Centrais de Relacionamento (https://site.sanepar.com.br/consulta/escritorios-enderecos-telefones).

da assessoria