A Sanepar informa que foi registrado problema operacional no sistema de automação de uma estação de bombeamento de água de Ponta Grossa, durante a madrugada deste domingo (06). O sistema já voltou a operar, no entanto, pode ocorrer falta temporária de água ou baixa pressão nas redes de distribuição nas regiões do Bairro Maria Otília. A previsão é a de que a normalização no fornecimento de água ocorra gradativamente durante a tarde.

Em situações como esta, é imprescindível a colaboração de todos. A água deve ser utilizada prioritariamente para alimentação e higiene pessoal.

Podem ficar sem água principalmente clientes que não possuem caixa-d'água domiciliar. A Sanepar lembra que, de acordo com norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), cada imóvel deve ter caixa-d'água com capacidade para atender as necessidades dos moradores por, no mínimo, 24 horas. O reservatório domiciliar deve armazenar pelo menos 500 litros.

O Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas; pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br; ou ainda pelo WhatsApp (41) 99544-0115. Ao entrar em contato, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.

Para consultar esta e outras informações, use o aplicativo para celular Sanepar Mobile ou acesse sempre o site da Sanepar: www.sanepar.com.br.

da assessoria