Confira a entrevista completa:
A corretora de seguros Patrícia de Oliveira divulgou o workshop profissional para dentistas: ‘Como Proteger sua Carreira, Imagem e Patrimônio’, em entrevista ao programa Manhã Total, apresentado por João Barbiero, na Rádio Lagoa Dourada FM (105,9 para Ponta Grossa e região e 90,9 para Telêmaco Borba), nesta segunda-feira (29).
O evento ocorrerá nesta terça-feira (30), às 19h, no Sesc Estação Saudade e as inscrições podem ser feitas através do telefone: (42) 98402-0264. “Estaremos trazendo profissionais que trarão informações para esse público, mas o público específico para dentistas”, explica Patrícia.
Após anos de dedicação à formação, o profissional entra no mercado de trabalho para prestar seus serviços. Segundo Oliveira, em alguns casos existem pacientes que saem insatisfeitos com os serviços prestados e o evento serve para orientar os profissionais a como agir nessas situações.
“O profissional se dedica anos, tanto na formação acadêmica como na especialização. No decorrer da carreira, existem pacientes que saem insatisfeitos com o tratamento odontológico e entram com ações por reclamação judicial ou extrajudicial”, explica a corretora. “Esse workshop estará falando exatamente de como o profissional deve se prevenir, como o cenário judiciário está se comportando no momento, como é o comportamento do consumidor desse serviço. Nessa situação, quando você recebe uma reclamação de um paciente, como você deve agir. Falaremos sobre essas orientações durante este encontro”, complementa.
A importância que o seguro traz para o profissional está ligada à proteção do seu patrimônio pessoal. “Você não precisa desonerar do seu patrimônio, para que você possa arcar com os custos seja de abertura de processo para o acompanhamento ou uma futura indenização. O seguro protege, por um desembolso módico, de uma parcela de seguro e valor anual e depois disso você está amparado”, diz Patrícia. “Hoje nós podemos perceber que existe uma indústria de ações judiciais. Então muitas vezes o procedimento profissional não errou, mas recebe uma demanda judicial ou extrajudicial, e nesse momento entra nós [do seguro] para orientar e amparar o profissional”, complementa.
Principais riscos que os profissionais enfrentam hoje
Um dos principais riscos que os profissionais enfrentam é nas harmonizações orofaciais, conforme a corretora. A harmonização orofacial é uma área da odontologia responsável por buscar o equilíbrio entre a relação estética e funcional do rosto e sorriso do paciente. Alguns pacientes criam uma expectativa de resultado, que em alguns casos não é suprida e isso pode gerar uma insatisfação.
“Por se tratar da parte estética, é um dos procedimentos que mais estão ‘dando problema’. O dentista é um profissional de meio, mas está acontecendo o entendimento que ele é um profissional de resultado, ou seja, a pessoa chega no consultório odontológico com a expectativa de um resultado ‘que terá menos linhas de expressão’, por exemplo, e no resultado final não atinge o resultado que esta pessoa esperava e com isso gera uma insatisfação e essa pessoa entra com uma ação contra o profissional”, comenta Patrícia.
Quem pode contratar o seguro
O seguro pode auxiliar, desde o profissional que possui a sua clínica odontológica como pessoa jurídica, até o profissional que trabalha como pessoa física e é funcionário.
Além dos profissionais dessa área odontológica, todas as áreas que envolvem uma responsabilidade civil podem contratar o seguro de acordo com a sua necessidade.
Serviço
O evento contará com a participação de: Dr. Robson Silveira, advogado especialista em defesa para profissionais, e Gisele Pereira, coordenadora e comercial da Seguros Unimed. Ambos estarão orientando os participantes através de palestras mediadas por Patrícia de Oliveira.
O workshop profissional para dentistas: ‘Como Proteger sua Carreira, Imagem e Patrimônio’ ocorrerá nesta terça-feira (30), às 19h, no Sesc Estação Saudade e as inscrições podem ser feitas através do telefone: (42) 98402-0264, ou pelo instagram da Patrícia.
A Projeta Consultoria e Corretora de Seguros se localiza na Rua Franco Grilo, n 358, casa antigo 4 – Colônia Dona Luiza. O telefone para contato é: (42) 98402-0264.