há 2 dias
Camila Souza
Na tarde desta segunda-feira (6), diversos aplicativos de instituições financeiras enfrentaram instabilidade, dificultando o acesso de clientes a serviços como consultas de saldo, transferências e pagamentos. Os relatos de falhas começaram a surgir por volta das 15h e se espalharam rapidamente pelas redes sociais.
Segundo informações do portal Metrópoles, dados da plataforma Downdetector apontam que os problemas atingiram uma ampla gama de bancos e fintechs, incluindo Banco do Brasil, Itaú, Inter, C6 Bank, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Santander, Nubank, PagBank, Mercado Pago, Sicoob e Sicredi. Até mesmo o sistema do Banco Central, o Pix, foi afetado pela instabilidade.
Usuários relataram que os aplicativos apresentavam mensagens de erro ou simplesmente não carregavam. Muitos não conseguiram realizar operações básicas, como pagar contas ou enviar dinheiro. Empresários e clientes comuns relataram prejuízos causados pela falha do Pix, com transações que não eram concluídas ou que levavam tempo excessivo para serem processadas.
A situação gerou forte repercussão nas redes sociais. No X (antigo Twitter), internautas se perguntavam se todos os bancos estavam fora do ar ao mesmo tempo. A expressão "Dia Nacional dos Bancos Fora do Ar" chegou a ser usada em tom de ironia por alguns perfis.
Até o momento, nenhuma das instituições financeiras afetadas havia emitido um posicionamento oficial explicando o motivo da instabilidade ou fornecendo um prazo para normalização do serviço. O Metrópoles informou que tenta contato com os bancos e segue acompanhando o caso.