A Unimed Ponta Grossa realizou, no dia 04 de dezembro, o evento de certificação do Selo Qualicoop, que reconhece os prestadores de serviços de saúde participantes do Programa de Qualificação da Rede Credenciada da cooperativa. O encontro reuniu 97 participantes, sendo 14 prestadores certificados na categoria Ouro e 16 reconhecidos como Destaque do programa.

Criado em 2018, o Programa Qualicoop tem como objetivo avaliar, incentivar e aprimorar continuamente os serviços prestados pela rede credenciada, garantindo segurança assistencial, qualidade no atendimento e melhoria contínua dos processos de atenção à saúde. Após reestruturação, o programa passou a ter identidade própria em 2022, consolidando-se como o eixo central da Qualificação de Rede da Unimed Ponta Grossa.

O programa é conduzido pelas enfermeiras Emily Stal e Laiza Moura, responsáveis pelas visitas técnicas, ações educativas e acompanhamento dos planos de melhoria junto aos prestadores. Cada serviço avaliado recebe um diagnóstico técnico e suporte contínuo para a implementação das melhorias identificadas.

Segundo Jose Irineu Oliveira, Gerente de Prestadores e Contas Médicas da Unimed Ponta Grossa, o Qualicoop fortalece a parceria com os prestadores e impacta diretamente a experiência do beneficiário. “O programa vai além da avaliação. Ele promove desenvolvimento, acompanhamento e qualificação contínua da rede, refletindo em mais segurança e qualidade no cuidado oferecido aos nossos beneficiários”, afirma.

Além das visitas técnicas, o Qualicoop desenvolve iniciativas educativas como o Café com Qualidade, com encontros periódicos de capacitação, e a Trilha do Paciente Seguro, curso digital voltado à formação e fortalecimento da cultura de segurança do paciente entre os prestadores.

O evento contou ainda com a palestra “Sustentabilidade que gera Resultados: O Paciente como Protagonista”, ministrada por Roberjan Rossini, professor e consultor do SENAC PR. A certificação do Selo Qualicoop ocorre de forma anual e considera critérios como qualidade dos processos, participação nas ações do programa e experiência dos beneficiários, resultando na classificação dos prestadores nas categorias Ouro, Prata ou Bronze.