Os serviços digitais do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estão temporariamente suspensos desde a noite desta terça-feira (27). A interrupção programada afeta o acesso ao Meu INSS, tanto pelo site quanto pelo aplicativo, além da Central Telefônica 135, e seguirá até o dia 31 de janeiro.

Segundo o Metrópoles, durante esse período, o atendimento presencial nas agências do INSS também permanece suspenso. A paralisação ocorre em razão de uma atualização nos sistemas de informação previdenciária, conduzida pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

De acordo com a Dataprev, a medida tem como objetivo promover melhorias estruturais nos sistemas utilizados pelo INSS. A empresa destacou que a atualização envolve a migração de dados para uma plataforma tecnológica mais moderna, capaz de ampliar a capacidade de evolução e a sustentabilidade das soluções digitais.

Para minimizar os impactos da suspensão temporária, o INSS informou que realizou atendimentos extras nos dois últimos fins de semana, além de oferecer encaixes de horários nos dias úteis, como forma de compensar possíveis atrasos nos serviços aos cidadãos.

A Dataprev também esclareceu que a interrupção não possui qualquer relação com vazamento ou inconsistência de dados. Segundo a empresa, trata-se exclusivamente de uma ação técnica voltada à modernização da infraestrutura tecnológica do sistema previdenciário.