O primeiro 'Comunica Paraná', realizado em Maringá, consolidou-se como um marco para a comunicação pública no estado ao reunir secretários, gestores e profissionais de diversas prefeituras para debater desafios, tendências e boas práticas na área. No centro da iniciativa está a secretária de Comunicação de Maringá, Denise Silva, idealizadora do encontro, que destacou em entrevista a importância de aproximar o poder público da população e de fortalecer a atuação técnica das equipes de comunicação.​

Logo ao assumir a Secretaria de Comunicação, Denise percebeu a demanda de outros municípios interessados em conhecer a estrutura e o modelo de trabalho adotado em Maringá, especialmente nas redes sociais, que hoje são referência para administrações municipais de todo o país. Ela relata que prefeitos e equipes de cidades pequenas e grandes passaram a visitar a secretaria para entender como a cidade estruturou um time eficiente mesmo ainda estando em processo de contratação de agência, o que reforçou a centralidade da equipe interna como primeiro pilar de uma comunicação pública consistente.​

O evento, batizado de Comunica Paraná – Encontro Estadual de Secretários Municipais de Comunicação, nasceu justamente dessa troca cotidiana com outras gestões e foi planejado como espaço de formação, diálogo e integração entre municípios de diferentes portes. A programação reuniu quatro palestrantes de renome nacional em comunicação pública e política, com foco em temas como estratégias digitais, relacionamento com a imprensa, narrativa institucional e construção de reputação em cenários cada vez mais polarizados.​

Na entrevista, Denise enfatizou que os desafios da comunicação são semelhantes em cidades de 8 mil ou 426 mil habitantes, variando a escala, mas não a responsabilidade de informar, ouvir e responder à população. Para ela, a comunicação pública tem dupla missão: garantir o direito da sociedade à informação de qualidade – como se evidenciou na pandemia de Covid-19 – e, ao mesmo tempo, proteger a gestão diante do avanço de desinformação, ataques anônimos e crises instantâneas alimentadas pelas redes sociais.​

A secretária explicou que a gestão de crise é um dos pontos centrais discutidos no encontro, incluindo o dilema entre responder ou não a determinados ataques, avaliar o tamanho real do problema e evitar que a própria reação amplifique boatos ou críticas que estavam restritos a um pequeno grupo. Nesse contexto, ela defende que o caminho mais assertivo continua sendo o tratamento respeitoso a todos os interlocutores, inclusive críticos e adversários, reconhecendo o direito à manifestação e sustentando a comunicação oficial em fatos, transparência e postura institucional.​

Denise também lembrou sua trajetória na comunicação política ao lado do deputado federal Ricardo Barros e da ex-governadora Cida Borghetti, relatando como o cenário mudou em duas décadas: antes, atuava praticamente sozinha na cobertura de eventos, enquanto hoje é comum encontrar “uma galerinha com celular” representando as equipes de comunicação de deputados, vereadores e outros agentes públicos. Para ela, essa profissionalização abre um amplo mercado de trabalho para jovens comunicadores interessados em atuar na interface entre gestão pública, redes sociais e cidadania.​

Durante a abertura do encontro, o prefeito de Maringá, Silvio Barros, citado na entrevista como um gestor que valoriza a comunicação, reforçou a ideia de que não basta somente falar, mas garantir que a mensagem seja compreendida pela população, em sintonia com a máxima popularizada por Abelardo “Chacrinha” Barbosa de que “quem não se comunica, se trumbica”. Para a equipe organizadora, a presença do prefeito e o fato de Maringá assumir a liderança do debate estadual reforçam a imagem da cidade como referência nacional em planejamento, participação social e inovação na gestão pública.​