Durante os dias de ponto facultativo, em razão do Carnaval, não haverá atendimento nas agências dos Correios em 16 e 17 de fevereiro (segunda e terça-feira). O expediente nessas unidades será retomado na quarta-feira (18), a partir das 12 horas.

Nesse período, a empresa estará disponível por meio do atendimento automatizado da Atendente Virtual dos Correios – CAROL, nos seguintes canais: 

• Site dos Correios, na página do Fale Conosco, por meio do endereço https://www.correios.com.br/falecomoscorreios/central-de-atendimento; 

• Telefones: 4003-8210; 0800-881-8210; 0800-881-8211 (atendimento a pessoas com deficiência auditiva); 

• Whatsapp: 11 4003-8210; 

• Chat, disponível diretamente no portal e no Super App. 

O atendimento automatizado funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo praticidade e agilidade aos clientes. O atendimento humano será retomado na quarta-feira (18), a partir das 12 horas.  

Os endereços e horários de funcionamento das agências estão disponíveis no site dos Correios (https://buscaagencia.correios.com.br/app/index.php).